Solução de problemas
Soluções para o que pode dar errado.
Verifique primeiro as permissões
Muitos problemas vêm de uma permissão que falta. Escolha Mais ajustes… e veja em Permissões:
- Microfone: necessário para gravar sua voz e para ditar.
- Som do Mac: necessário para gravar o outro lado. O macOS não deixa os apps lerem essa permissão, então o Bandje mostra o que aconteceu na última gravação: chegou som, ou ficou em silêncio. Silêncio é normal se nada estava tocando.
- Colagem automática: necessária para colar o texto ditado por você.
Um ponto verde significa permitido. Caso contrário, clique em Abrir ajustes…, ative o Bandje, volte e clique em Verificar permissões.
Sempre que abre, o Bandje verifica o microfone e a colagem automática, e avisa se faltar algum. Não precisa da colagem automática? Marque Não mostrar esta mensagem novamente, ou desative Avisar ao iniciar se faltar algo em Permissões.
O outro lado não aparece na gravação
O macOS não permitiu que o Bandje gravasse o áudio do Mac. Vá em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Gravação do Áudio do Sistema e da Tela e ative o Bandje em Apenas Gravação do Áudio do Sistema.
Minha própria voz não aparece
Verifique o menu Microfone. Com a tampa fechada, o microfone interno fica desligado: escolha outro. Se o Bandje não tiver permissão para usar o microfone, ative-a em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Microfone.
Não ouço nada depois de tirar os AirPods
O macOS mandou o som para outro dispositivo, como um microfone USB com entrada para fone de ouvido. Escolha seus alto-falantes em Saída de som.
A transcrição não faz sentido
Provavelmente a conversa está num idioma que o Bandje não conhece. O Bandje não tem como saber, então escreve o que acha que ouviu.
Há mais falantes do que havia
Menus telefônicos, música de espera e linhas ruins podem confundir o reconhecimento de falantes. Dê os nomes certos aos rótulos em Nomear falantes.
Resumir não aparece no menu
Os resumos exigem macOS 26 ou posterior, com a Apple Intelligence ativada em Ajustes do Sistema > Apple Intelligence e Siri. O idioma do Mac e o idioma da Siri precisam ser iguais.
O atalho não funciona
Outro app pode estar usando a mesma combinação. Escolha outra em Mais ajustes.