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Domande e risposte. Non trovi la tua? Scrivici.

Contatti

Scrivi a bandje@neurendal.com. Indicaci la versione di macOS, il tuo Mac e cosa stavi facendo. Per favore non allegare registrazioni di altre persone.

Su quali Mac funziona Bandje?

Sui Mac con Apple silicon e macOS 15 o successivo. I riassunti richiedono macOS 26 con Apple Intelligence attivata.

L’altra parte della chiamata non viene registrata.

Bandje ha bisogno del permesso per sentire l’audio del Mac. Apri il menu di Bandje → Altre impostazioni… → Autorizzazioni. Lì vedi cosa manca, e un pulsante apre la pagina giusta di Impostazioni di Sistema. Poi fai una breve registrazione di prova.

La mia voce manca o è muta.

Controlla il microfono nel menu di Bandje → Microfono. Con il coperchio del MacBook chiuso, il microfono integrato è spento: scegline un altro. Bandje ti avvisa se sente solo silenzio.

La dettatura non incolla il testo.

Per incollare serve l’autorizzazione Accessibilità (Altre impostazioni… → Autorizzazioni). Nei campi password macOS non permette di incollare; il testo resta negli appunti, quindi premi tu ⌘V.

Dove sono le mie registrazioni?

In ~/Music/Bandje, una cartella per registrazione, a meno che tu non ne abbia scelta un’altra. Menu di Bandje → Apri cartella registrazioni.

Quali lingue trascrive?

25 lingue, tra cui tutte quelle di questo sito. L’elenco completo è nella home page.

Non vedo Riassumi.

I riassunti richiedono macOS 26 e Apple Intelligence attivata in Impostazioni di Sistema. I modelli sono semplici file di testo in ~/Music/Bandje/Templates.

Posso cambiare le abbreviazioni?

Sì: Altre impostazioni… → Abbreviazioni da tastiera. Fai clic su un campo e premi la nuova combinazione.

Qualcosa lascia il mio Mac?

Le tue registrazioni, trascrizioni e riassunti mai. Solo un controllo della licenza per i modelli vocali. Vedi Privacy.

Come ottengo un rimborso?

Gli acquisti passano da Apple. Richiedi il rimborso su reportaproblem.apple.com.

C’è altro aiuto?

Sì, integrato: menu di Bandje → Help.