Pomoc

Pytania i odpowiedzi. Nie ma tu Twojego? Napisz do nas.

Kontakt

Napisz na bandje@neurendal.com. Podaj wersję macOS, model Maca i co właśnie robiłeś. Prosimy nie załączać nagrań innych osób.

Na jakich Macach działa Bandje?

Na komputerach Mac z Apple silicon i macOS 15 lub nowszym. Podsumowania wymagają macOS 26 z włączoną funkcją Apple Intelligence.

Druga strona rozmowy się nie nagrywa.

Bandje potrzebuje pozwolenia, aby słyszeć dźwięk Maca. Otwórz menu Bandje → Więcej ustawień… → Uprawnienia. Zobaczysz tam, czego brakuje, a przycisk otworzy właściwą stronę Ustawień systemowych. Potem zrób krótkie nagranie testowe.

Brakuje mojego głosu albo jest cisza.

Sprawdź mikrofon w menu Bandje → Mikrofon. Gdy MacBook ma zamkniętą pokrywę, wbudowany mikrofon jest wyłączony: wybierz inny mikrofon. Bandje ostrzega, gdy słyszy tylko ciszę.

Dyktowanie nie wkleja tekstu.

Wklejanie wymaga uprawnienia Dostępność (Więcej ustawień… → Uprawnienia). W polach haseł macOS nie pozwala wklejać; tekst zostaje w schowku, więc naciśnij ⌘V samodzielnie.

Gdzie są moje nagrania?

W ~/Music/Bandje, jeden folder na nagranie, chyba że wybrano inny folder. Menu Bandje → Otwórz folder nagrań.

Jakie języki transkrybuje?

25 języków, w tym wszystkie języki tej strony. Pełna lista jest na stronie głównej.

Nie widzę Podsumuj.

Podsumowania wymagają macOS 26 i włączonej funkcji Apple Intelligence w Ustawieniach systemowych. Szablony to zwykłe pliki tekstowe w ~/Music/Bandje/Templates.

Czy mogę zmienić skróty?

Tak: Więcej ustawień… → Skróty klawiszowe. Kliknij pole i naciśnij nową kombinację.

Czy coś opuszcza mojego Maca?

Twoje nagrania, transkrypcje i podsumowania nigdy. Tylko sprawdzenie licencji modeli mowy. Zobacz Prywatność.

Jak otrzymać zwrot pieniędzy?

Zakupy obsługuje Apple. Poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com.

Czy jest więcej pomocy?

Tak, wbudowana: menu Bandje → Help.